A proposito del servizio EXECUTIVE di Alitalia

Settimana scorsa Alitalia ha comunicato l’introduzione di un nuovo prodotto, l’ormai già famoso pacchetto EXECUTIVE, ampiamente spiegato sul proprio sito internet:

L’eccellenza, al tuo servizio
Prezioso come ogni minuto, rilassante come una vacanza
Affidabile, veloce e professionale, nasce Executive, per te che ami sentirti speciale nei viaggi di lavoro e di piacere.
Con Executive ci occuperemo dei tuoi trasferimenti per l’aeroporto. Sarai assistito da personale qualificato in tutte le operazioni che precedono il volo.
E, se lo desideri, potrai richiedere la stessa accoglienza anche per il volo di ritorno o per i tuoi transiti a Roma Fiumicino.
Per ogni tua esigenza, il comfort assoluto
Il giorno prima del tuo viaggio, riceverai un sms e un’e-mail con i dati dello Chauffeur, che ti accompagnerà a bordo di un’auto dotata di tutti i comfort.
In aeroporto, ci occuperemo della tua carta d’imbarco e dei tuoi bagagli, guidandoti nelle Lounge e al gate di partenza attraverso i fast track riservati per i controlli di sicurezza e passaporto.
Un Personal Travel Assistant sarà a disposizione per il tuo tempo di permanenza in aeroporto. Anche per uno shopping tour.
L’eccellenza vola con te
Executive è disponibile per tutti i passeggeri che viaggiano in classe Magnifica. Per i membri dei Club Freccia Alata Plus e Freccia Alata e per i passeggeri titolari di una Carta Corporate, il servizio è acquistabile anche volando in Classica e in Classica Plus.
 Speciale promozione fino al 31/03/12:
Freccia Alata Plus
Freccia Alata
Carte Corporate
Ulisse
Passeggeri
di Magnifica
Da casa a Fiumicino
150€
   175€
200€
Da Fiumicino a casa
100€
   125€
150€
Da casa a Fiumicino
e viceversa
200€
   250€
300€
1 transito a Fiumicino
(solo andata)
100€
   125€
150€
2 transiti a Fiumicino
(andata e ritorno)
150€
   175€
200€
E in più:
– accompagnatori: 50€ sui servizi solo andata e 75€ su andata e ritorno;
– bambini a seguito fino a 12 anni: gratis.
Per ogni prenotazione è consentito un massimo di 4 persone.
Informazioni e prenotazioni
Per richiedere informazioni, verificare i costi e prenotare Executive, fino a 48 ore prima del volo, chiama il numero dedicato 800.984.680 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, oppure invia una e-mail a reservation@azexecutive.it
Executive è acquistabile separatamente per il vostro volo in partenza, in arrivo o in transito presso l’aeroporto di Roma Fiumicino.
Servizi per i voli in partenza
  • Trasferimento in auto per l’aeroporto di Roma Fiumicino o in alternativa servizio di Car Valet.
  • Continuo monitoraggio dei voli (anticipi, ritardi, cancellazioni)
  • Pre-accettazione sul volo con assegnazione dei posti desiderati
  • Assistenza nel controllo dei documenti di viaggio
  • Emissione della carta d’imbarco nelle nostre Lounge
  • Personal Travel Assistant a disposizione durante la permanenza in aeroporto
  • Luggage Travel Assistant per la gestione e il trasporto dei bagagli, compreso l’imballaggio dove richiesto
  • Assistenza nelle procedure di Tax Refund
  • Accesso alle nostre Lounge
  • Passaggio ai fast track riservati ai controlli di sicurezza e al controllo passaporto
  • Imbarco prioritario
  • Auto privata sotto bordo in caso di imbarco dalla scaletta
Servizi per i voli in arrivo
  • Sbarco sottobordo con vettura dedicata in caso di sbarco dalla scaletta
  • Personal Travel Assistant a disposizione durante la permanenza in aeroporto
  • Passaggio prioritario al controllo passaporti
  • Assistenza da parte del Luggage Travel Assistant per la riconsegna bagaglio e accesso ad una sala dedicata per l’attesa
  • Accompagnamento al luogo di sosta della vettura per chi ha scelto il servizio di Car Valet
  • Trasferimento in auto dall’aeroporto al proprio luogo di destinazione finale
Servizi per i voli in connessione
  • Accoglienza all’arrivo a Roma Fiumicino da parte di un Personal Travel Assistant a disposizione per tutta la durata del vostro transito in aeroporto
  • Sbarco sottobordo con vettura dedicata in caso di sbarco dalla scaletta (solo per passeggeri in arrivo da un volo intercontinentale)
  • Passaggio ai fast track riservati ai controlli di sicurezza e al controllo passaporto
  • Accesso alle nostre Lounge
  • Shopping tour assistito attraverso l’aeroporto (ristoranti, bar, negozi, ecc.)
  • Priority boarding in caso di imbarco dal finger
  • Auto privata direttamente sotto bordo in caso di sosta dell’aeromobile al parcheggio remoto (solo per passeggeri in partenza verso destinazioni intercontinentali)

Si tratta senza ombra di dubbio di una serie di benefit interessanti e che – in alcuni casi – per la prima volta interessano una fetta consistente di passeggeri italiani.

A guardare bene però, i veri vantaggi aggiuntivinon sono poi così tanti: di sicuro va menzionato il servizio di chaffeur per l’aeroporto, così come il travel assistant, mentre il resto rimane tutto sommato di minor impatto, visto anche che molti di questi PERKS sono già inclusi per chi viaggia in business class o è un passeggero ULISSE / FRECCIA ALATA.

Resta quindi da capire se veramente il costo (non esattamente regalato) sia correlato ai servizi forniti…

2 risposte a “A proposito del servizio EXECUTIVE di Alitalia

  1. Ciao WF tanto più che il servizio per il momento è solo per FCO….

    • ciao Paola, grazie per il commento e per la precisazione (quanto mai corretta!).

      Sinceramente anche io mi sarei aspettato l’estensione del servizio a tutte le “basi” italiane della compagnia, ma credo che Alitalia stessa dovrà prima capire le dimensioni di questo eventuale non-core business e la gestibilità dello stesso.

      Grazie come sempre per il tuo contributo.
      A presto
      WF

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