L’Happy Holidays Flight di KLM

KLM  è veramente social, seconda – forse – soltanto a air New Zealand tra le compagnie aeree. Ma in Europa sono senza ombra di dubbio i numeri uno.

Ed ecco – dunque – una sfavillante iniziativa per il Natale allestita nel proprio hub di Amsterdam Schiphol per alcuni passeggeri in partenza per Chicago:

Al di là della consistenza del regalo per alcuni dei passeggeri (upgrade in business class), da sottolineare è assolutamente l’originalità dell’idea e il modo di presentarla.
Nel video, è incredibile vedere l’espressione a metà tra l’incredulo e la sorpresa mentre ascoltano la hostess di KLM che racconta loro del “regalo natalizio”.
Ancora di più, è l’atmosfera in cabina e il caloroso show messo in scena dai Boom Chicago.

Infine una nota su due frasi che compaiono nel comunicato stampa:
(we believe) deeds speak louder than tweets! We just love surprising our customers every now and then.

L’idea di un piccolo gesto inatteso è poi quello che sta alla base per ottenere successo con le persone con cui si interagisce.
Complimenti ancora una volta a KLM!

2 risposte a “L’Happy Holidays Flight di KLM

  1. Ma che bravi ! Come la nostra compagnia di bandiera…

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